Q&A

常見問題

  • Q.登入問題(卡登、閃退)
    A.請先協助確認下列事項:
    1.檢查手機網路連線狀況及通訊環境,是否忘記繳費、誤開啟飛航模式。
    2.若為第一次載入,請檢查手機容量剩餘空間是否可支持加載遊戲資料。
    3.請確認 iOS game center 帳號是否有登入 / Android 請確認google play 帳號是否有登入,否則會維持 "遊客" 模式登入,請注意。
    4.若無法登入遊戲並首頁未附註公告,請連至官方FB粉絲團或寄信至客服信箱查閱:
    Facebook:
    E-mail: ltsglcs@9splay.com
  • Q.綁定帳號問題
    A.關於 game center / google play 綁定帳號有下列好處:
    1.可以同步遊戲進度資料,就算遊戲刪除或更換裝置也可以進行遊戲。
    2.帳號間的紀錄可以進行不同平台的轉移,但 game center→google paly 來往只能一次,如: GP→IOS→GP。
    3.綁定後可以進行儲值功能,並且發生問題可立即通知客服更有保障。
  • Q.訪客跟帳號用戶差別?
    A.呈上為綁定的好處,但若進行遊戲並非綁定上述平台的帳戶下進行遊戲,則該身分為 "訪客" 模式,為保障使用者權益訪客無法進行儲值、遊戲移除後記錄會連同刪除等狀況。
  • Q.FB登入用處
    A.遊戲在第一次登入、遊戲內部邀請介面均可以進行登入。
    登入後可立即邀請FB好友名單的朋友一起遊戲。
    並可以享受邀請獎勵、挑戰好友、好友排行榜等功能。
  • Q.無法儲值
    A.請第一步檢查是否有登入game center 或 googleplay 平台帳號,若登入後依然無法儲值,建議可嘗試先關閉遊戲重啟或重新開機,若依然無法除儲值則請寄信至下列客服信箱,並將問題與基本遊戲資料提供,我們收到會盡快回覆您!
    E-mail: ltsglcs@9splay.com
  • Q.儲值方式
    A.您可以利用國內通信小額付費方式進行付款,或是使用信用卡進行支付。
  • Q.儲值沒收到虛寶
    A.若於儲值後未收到儲值鑽石或道具,請協助確認下列事項:
    ※儲值前請先確認手機是否登入 game center / googleplay 帳號
    1.靜置畫面約2分鐘,若尚未收到,則檢查信箱。
    2.重新開啟遊戲,並返回儲值頁面,查看儲值鑽石或道具是否有收到。
    3.以上步驟若依然無收到,則請備齊下列資料並 E-mail至客服單位,我們收到會盡快回覆您!
    E-mail: ltsglcs@9splay.com
    1.角色UID (於遊戲大廳右下角系統按鈕>畫面中央一串數字如 132405_1032)
    2.儲值單據證明 (請至您E-mail信箱收信並提供交易截圖)
    3.儲值金額、儲值時間
  • Q.語言如何切換?
    A.剛開始進入遊戲時,會自動偵測手機的語言。
    如果需要調整語言,則可以在主畫面的右上角,選擇語言進行調整。
  • Q.國家更換問題
    A.點選主畫面右上角,可以選擇自己所屬的國家喔!
  • Q.支援手機
    A.本遊戲支援手機裝置非常廣泛,還請確保手機系統是最新版本並進行完整更新,若進行中常見閃退、延遲、當機情形,請先協助關閉手機其餘常駐程式,並重新啟動遊戲嘗試。若仍未能解決面臨問題,請立即E-mail至客服,並附上您的手機型號及系統版本,我們收到會盡快回覆!
    E-mail: ltsglcs@9splay.com
  • Q.有遊戲攻略嗎?
    A.遊戲相關攻略資訊均會持續更新於 FB官方粉絲團,請至官方粉絲團按讚並持續關注!
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  • Q.遊戲的主要玩法?
    A.遊戲中有許多不同的賽事可以參加。
  • Q.角色強化金幣該如何取得?
    A.金幣獲得方式很簡單,只要遊玩任何運動即可於結束時依照分數獲取等量金幣,您也可以透過邀請FB好友或是參與活動、儲值、開啟補給箱來獲得!
  • Q.什麼是補給箱?
    A.在比賽獲勝時就有機會可以拿到補給箱,箱中可以開出各位選手的選手證與裝備,還可以拿到大量的金幣與結晶哦!
    努力在賽事中獲得勝利吧~
  • Q.升級等級有什麼好處?
    A.依照玩家的帳號等級越高,也會開放越來越多的特色角,且當解鎖角色的時候,才會從補給箱中拿到對應的選手證喔~
    一起努力提升等級吧~~
  • Q.炫耀/分享 好處
    A.於遊戲升級、排名升級均可以進行 炫耀/邀請 等功能來讓其他玩家看到你的表現!
    還可以獲得分享的好禮唷!
  • Q.如何提升角色?
    A.每個角色都有自己獨特的技能,除了升級專(此處缺文字)
  • Q.如何快速打出好成績?
    A.遊戲沒有絕對玩法,你可以輕鬆的進行或與好友一起比較同樂,熟悉之後會發現這是一個技巧著重的遊戲,除了自身操作技巧以及時間掌握外,懂得運用強力選手、道具、裝備均會給比賽帶來更多優勢,當然自我鍛鍊勤奮練習也很重要。
  • Q.我發現有人作弊,如何檢舉?
    A.請先協助確認下列事項:
    1.請舉出欲檢舉作弊嫌疑的玩家名稱、國家、原因、發生時間。
    2.請敘述作弊流程,並提供照片或過程影片以方便我們查證。
    = 3.若檢舉行為判斷為排行榜順序問題、分數誇張提升、疑似洗錢的問題,請E-mail至客服信箱,我們收到會盡快與您聯絡!
    E-mail: ltsglcs@9splay.com
  • Q.我可以給遊戲進行建議嗎?
    A.感謝您對遊戲的支持與愛護,若有關於遊戲的任何建議,請E-mail至客服信箱,收到建議及改善需求後會進行檢討及改善!謝謝您!
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